Condiciones de uso y aviso legal

CONDICIONES DE USO:

Al navegar por nuestra web www.lovziworld.com o cualquiera del grupo Madrid Wellness S.L. al que pertenece la marca, se supone la aceptación por su parte de las siguientes condiciones generales:

1.- Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:
a) que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar,
b) que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.

Estas condiciones generales (en adelante, “las Condiciones Generales”), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, “los Clientes”) de la página Web www.lovziworld.com. Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. Si tienes alguna duda no dudes en consultarnos en info@lovziworld.com


2.- Normas aplicables

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Si usted reside fuera de España y en virtud de su legislación no fuera de aplicación la Legislación española, usted no puede contratar los servicios o productos ofrecidos en www.lovziworld.com.


3.- Modificación de las Condiciones Generales

www.lovziworld.com y Madrid Wellness S.L. como empresa propietaria de la marca, podrán modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de esta web. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.
En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se pondrán consultar las Condiciones Generales.


4.- Descripción de los productos y servicios

Los productos o servicios de www.lovziworld.com que son comercializados mediante la adquisición de los mismos a través de nuestra página web, según lo dispuesto en el artículo 4 del Real Decreto 1906/99, del 17 de diciembre, para los productos perecederos , este derecho de devolución se limita a un máximo de 48 horas a contar desde la entrega de la compra (por tratarse de productos perecederos). Todos estos derechos pueden ser ejercidos, sin perjuicio de lo establecido en la ley 23/2003 del 10 de julio, de garantía en la venta de los bienes de consumo. Sólo se aceptarán devoluciones de productos en su estado original.
La oferta de los productos y servicios de www.lovziworld.com tiene validez indefinida pudiendo ser modificada, rectificada o cancelada sin previo aviso a los usuarios y consumidores habituales o eventuales.
La responsabilidad civil de www.lovziworld.com sobre los productos o servicios suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a www.lovziworld.com por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos en esta www.lovziworld.com , así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la Página Web, incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a www.lovziworld.com.

 

5.- Uso del servicio y responsabilidades

www.lovziworld.com no garantiza la disponibilidad permanente de los productos, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del producto o servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.
www.lovziworld.com no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.


6.- Legislación aplicable y jurisdicción competente.

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.

En el caso de que cualquier disposición o disposiciones contenidas en las presentes condiciones fueran consideradas nulas o inaplicables, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará al resto condiciones aplicables en virtud de los servicios y/o contenidos dispuestos en la Página Web.

El no ejercicio o ejecución, por parte de Madrid Wellness, S.L., de cualquier derecho o disposición contenido en estas condiciones no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo escrito por su parte.

Todas las condiciones insertadas en la Página Web se rigen por la normativa española. Todos los conflictos, controversias o situaciones derivadas de las presentes condiciones y/o de las condiciones particulares aplicables a cada servicio se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, renunciando expresamente las partes a su fuero.


7.- Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

8.- Nulidad e ineficacia de las Cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

9.- Finalidad de uso de Cookies

Nuestro sitio Web cuenta con Cookies y ficheros de actividad que permiten conocer la actividad realizada por los usuarios. Nos reservamos el derecho a compartir esta información anónima y sin ningún tipo de dato personal con otras empresas clientes, proveedoras, patrocinadoras y/o anunciantes. La información que genera la cookie acerca de vuestro uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y se usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista del uso del website, recopilando informes de la actividad y prestando otros servicios relacionados con la nuestra actividad y el uso de Internet. No se asociará su dirección IP con ningún otro dato. Puede rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website. Al utilizar este website Usted consiente el tratamiento de información acerca de Usted en la forma y para los fines arriba indicados.

10.- Derecho de desistimiento

Al ser en su mayoría productos perecederos, tiene usted el derecho a desistir su contrato siempre y cuando el producto vendido estuviese en el momento de la venta en mal estado. Para los productos no perecederos o de uso personal (botellas, tapones…) Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales (productos no perecederos) del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted acudir a la tienda donde compró el producto y solicitarlo. En caso de compra online notifíquenos la incidencia para tramitar el proceso cuanto antes, en info@lovziworld.com.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, sin incluir los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días laborables a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a la atención de Madrid Wellness S.L. en C/ Clara del rey, 28. CP: 28002, Madrid, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

11.- Envío, tipos y condiciones:

El producto ofrecido por Madrid Wellness S.L a través de su marca LOVZI, tanto en establecimiento como en la web, se caracteriza por ser un producto delicado. Debe mantener siempre la cadena de frío y consumirse a una temperatura inferior a 7 grados centígrados.

Madrid Wellness dispone de un sistema de envío testeado y profesional que garantizan el envío dentro de la Comunidad de Madrid en Menos de 1 hora y para los pedidos externos a Madrid cuenta con un contrato de envío con una empresa de reparto que dispone de vehículos refrigerados para tal fin.

Los costes de envíos serán gratuitos para las zonas de dentro de la M30 y limítrofes siempre que conlleve un pedido mínimo de 20 euros. Para el resto de zonas, la web dispone de una calculadora de envíos que te otorga el precio correspondiente el cual correrá por parte del comprador-cliente, que va desde los 9 euros hasta los 22 euros para la península.

No se realizan envíos fuera de España ni tampoco a Canarias, Ceuta, Melilla o Baleares por no disponer de la logística necesaria para tal fin.

Tipos de envío:

Envío (correspondiente a su zona) con servicio de nutricionista integrado.
Envío (correspondiente a su zona) sin servicio de nutricionista.

No existe ninguna diferencia de precio entre el primer y segundo tipo de envío, aunque Madrid Wellness S.L. se reserva el derecho de cambios, cancelaciones y/o modificaciones esta y el resto de clausulas.
La diferencia reside en el servicio de nutricionista, en el que además del producto le ofrecemos este servicio de calidad y llevado por profesionales para su disfrute. Para ello, al aceptar usted este envío nos está dando permiso a contactar con usted vía teléfono móvil. email y apps de contacto tipo whatsapp. Destinadas exclusivamente al seguimiento nutricional y promoción de los productos vendidos a través de Lovzi y la web www.lovziworld.com u otras del grupo Madrid Wellness S.L. Además nos da permiso para realizar unas preguntas de rigor (peso, altura, sexo, edad y otras relacionadas con la nutrición) para mejorar el asesoramiento, a las que libremente podrá decidir no contestar.

Condiciones:

El envío se realiza en una fecha programada y en un rango de horas estimado, si no puede producirse la entrega, se retrasará un día, lo que puede ocasionar cambios en el producto de los cuales queda bajo exclusiva responsabilidad del Cliente la decisión de si tomarlos o no. Madrid Wellness S.L y su marca Lovzi no se responsabilizan de una entrega no realizada, ni se entenderá como error.

Si desea una fecha o dirección diferente debe enviarnos la petición por email en info@lovziworld.com y solo si recibe respuesta afirmativa del cambio, será posible el mismo.

 

AVISO LEGAL

© MADRID WELLNESS, S.L, C/ Puerto de Canencia, 10, 28038 (Madrid) / Todos los derechos reservados.

  1. Datos de la empresa. MADRID WELLNESS, S.L, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informa de que: Su denominación social es MADRID WELLNESS, S.L Su CIF es B87535670 Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 34.635 folio 33, sección 8, hoja M-623077 Su domicilio social está en C/ Puerto de Canencia, 10, Madrid 28038 (Madrid)
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